ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SIMARTA DI UNIVERSITAS MDP MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)

Yudistira, Aldi (2022) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SIMARTA DI UNIVERSITAS MDP MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS). Diploma thesis, Universitas Multi Data Palembang.

Text 1721240073 aldi yudistira.pdf Download (1MB)

Abstract

Sebuah perusahaan zaman sekarang pasti membutuhkan aplikasi yang dapat membantu dalam pengolahan berbagai surat penting. Univeritas Multi Data Palembang adalah perguruan tinggi yang menerapkan sebuah sistem aplikasi pengolahan arsip untuk dosen dan karyawan yang bernama SIMARTA, adanya aplikasi SIMARTA yang di miliki oleh Universitas Multi Data Palembang akan membantu pengolahan surat dan informasi penting yang dibutuhkan oleh dosen dan karyawan. Pada kesempatan ini peneliti melakukan sebuah penelitian untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna aplikasi SIMARTA dikarnakan untuk aplikasi ini memang belum dilakukan penelitian tentang kepuasan pengguna, diharapkan setelah dilakukannya penelitian ini dapat membantu Univeristas MDP dalam mengembangkan aplikasi SIMARTA. Metode yang digunakan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna adalah Metode End user Computing Satisfaction (EUCS) yang terdiri dari lima variable, yaitu (Content) X1, (accuracy) X2, (Format) X3, (Ease of Use) X4), (TimeLiness) X5. Untuk pengolahan data yang didapatkan dari kuesioner mengunakan aplikasi SPSS, hasil analisis yang didapatkan berdasarkan hasil uji t, diperoleh nilai t statistic untuk variabel Content 3,691, variabel Accuracy 1,890, variabel Format 1,801, variabel Ease of Use 0,179, variabel Timeliness 1,525, sedangkan berdasarkan hasil uji F diperoleh nilai F hitung sebesar 13,979 dan nilai signifikansi 0,000. Maka disimpulkan setiap variabel EUCS secara serentak memiliki pengaruh dan signifikan terhadap kepuasan penggunna.

Actions (login required)

View Item