ANALISIS KUALITAS PENGALAMAN PENGGUNA WEBSITE MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUISTIONNAIRE (UEQ) STUDI KASUS WEBSITE PT INAPRINT LENTERA TEKNOLOGI SRIWIJAYA

Suwandy Ciputra, Handika Castello (2023) ANALISIS KUALITAS PENGALAMAN PENGGUNA WEBSITE MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUISTIONNAIRE (UEQ) STUDI KASUS WEBSITE PT INAPRINT LENTERA TEKNOLOGI SRIWIJAYA. Diploma thesis, Universitas Multi Data Palembang.

Text 1923240005 handika castello suwandy ciputra.pdf Download (3MB)

Abstract

Payoprint merupakan sebuah aplikasi yang menyediakan jasa percetakan secara online melalui website. Aplikasi tersebut dibuat bertujuan untuk mempermudah pengguna dalam hal percetakan. Penelitian ini mengangkat permasalahan bagaimana tingkat pengalaman pengguna dari aplikasi payoprint tersebut yang bisa menghubungkan kebutuhan pelanggan dengan perusahaan, hal tersebut didukung dengan adanya pra penelitian yang dimana hasil tersebut menunjukkan hasil kearah negatif. Hasil yang ingin di capai dalam penelitian yaitu mengetahui dari sisi User Experience (pengalaman pengguna). Penelitian ini menggunakan metode yaitu User Experience Questionnaire (UEQ) yang dimana di dalam UEQ terdapat Data Analytic Tool yang bisa di akses dari website resmi UEQ. Hasil yang diperoleh yaitu pada aspek daya tarik mendapatkan skor 0,19, aspek kejelasan mendapatkan skor -0,11, aspek efisiensi mendapatkan skor -0,04, aspek ketepatan mendapatkan skor 0,25, aspek stimulasi mendapatkan skor -0,05, aspek kebaruan mendapatkan skor -0,31. Kemudian hasil rata-rata yang diperoleh yaitu daya tarik sebesar 0,19, kualitas pragmatis sebesar 0,03 dan kualitas hedonis sebesar -0,18.

Actions (login required)

View Item