PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FISKUS, PEMANFAATAN INSENTIF PAJAK DAN KESADARAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK USAHA KECIL DAN MENENGAH (Studi Pada UKM yang Terdaftar di KPP Pratama Palembang Ilir Timur)

Castallanos, Jennifer (2025) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FISKUS, PEMANFAATAN INSENTIF PAJAK DAN KESADARAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK USAHA KECIL DAN MENENGAH (Studi Pada UKM yang Terdaftar di KPP Pratama Palembang Ilir Timur). Other thesis, Universitas Multi Data Palembang.

	Text 1. Halaman Judul Luar.pdf Download (34kB)
	Text 2. Abstrak.pdf Download (58kB)
	Text bab 1 jenifer.pdf Download (396kB)
	Text bab 2 jenifer castalons.pdf Download (721kB)
	Text bab 3 jenifer.pdf Download (535kB)
	Text bab 4 jenifer.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text bab 5 jenifer.pdf Restricted to Repository staff only Download (125kB)
	Text 4. Daftar Pustaka.pdf Download (141kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan fiskus, pemanfaatan insentif pajak, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak usaha kecil dan menengah (UKM) yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Palembang Ilir Timur. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Responden dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palembang Ilir Timur sejumlah 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan fiskus dan kesadaran wajib pajak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Namun, pemanfaatan insentif pajak tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Secara simultan, kualitas pelayanan fiskus dan kesadaran wajib pajak terbukti memengaruhi kepatuhan wajib pajak, sedangkan pemanfaatan insentif pajak memberikan kontribusi yang tidak signifikan dalam model ini.

Actions (login required)

View Item