PERENCANAAN STARTEGIS SISTEM INFORMASI PADA LOTTE GOSIR PALEMBANG

Maulidita, Sasqia Taffa (2022) PERENCANAAN STARTEGIS SISTEM INFORMASI PADA LOTTE GOSIR PALEMBANG. Diploma thesis, Universitas Multi Data Palembang.

Text 1721240077 Sasqia Taffa Maulidita.pdf Download (1MB)

Abstract

Lotte Grosir termasuk dalam jaringan hypermarket bentuk khusus yaitu wholesaler yang terdapat di beberapa kota besar, seperti Palembang, Konsep wholesaler ini membuat Lotte Grosir memang mempunyai konsumen tersendiri, yang merupakan B2B (Business to Business) yang artinya konsumen akan membeli barang dengan jumlah banyak dan akan dijual kembali kepada konsumen lain secara ecer atau retail. Lotte Grosir perlu untuk tetap mempertahankan pelanggannya, karena persaingan yang semakin ketat di industri ritel. Program–program yang sudah dibuat Lotte Grosir diupayakan dapat untuk mempertahankan eksistensi dan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, dibuatlah perencanaan strategis Sistem Informasi dan Teknologi Informasi untuk meningkatkan pelayanan dan kinerja didalam toko. Dengan menggunakan Metode Ward and Peppard dengan analisi lingkungan internal dan lingkungan eksternal bisnis, dan analisis SWOT, PESTEL, Value Chain, Balance ScoreCard, dan Mc Farlan Strategic Grid. Dan keluaran berupa strategi bisnis SI/TI yang diharapkan mampu meningkatkan proses bisnis terutama dalam perencaan yang sudah dirancang sedemikian rupa pada Lotte Grosir Palembang

Actions (login required)

View Item