ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI E ABSENSI DI KEPOLISIAN DAERAH SUMATERA SELATAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)

Pratama, Leo Putra (2023) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI E ABSENSI DI KEPOLISIAN DAERAH SUMATERA SELATAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS). Diploma thesis, Universitas Multi Data Palembang.

Text 1620240123 leo putra pratama.pdf Download (2MB)

Abstract

Di zaman era digital sekarang peran teknologi meningkat semakin pesat dan sangat penting dalam mendukung aktivitas sehari- hari. Di Dalam setiap aktivitas baik pekerjaan maupun kegiatan lainnya selalu mengandalkan teknologi. Seiring berjalannya waktu teknologi terus berkembang pesat sampai dengan saat ini.Kepolisian Daerah Sumatra Selatan atau Polda Sumsel adalah institusi yang dalam melakukan kegiatan sehari harinya menggunakan sebuah sistem aplikasi absensi yang bernama E Absensi untuk mempermudah pengawasan dari Divisi Profesi dan Pengamanan (PROPAM) terhadap setiap personil anggota dan bagi personil tentunya aplikasi ini berguna untuk melihat jadwal dinas, absensi kantor, dan status status yang mencakup jadwal setiap anggota kepolisian di kantor Polda Sumatera Selatan.Pada kesempatan ini peneliti melakukan sebuah penelitian untuk mengukur kepuasan pengguna aplikasi Eabsensi dikarenakan berdasarkan hasil studi literatur aplikasi ini masih ada kekurangan yang menyebabkan banyak anggota personil kepolisian yang mengeluh berdasarkan ulasan yang ada di Google Play Store, diharapkan setelah dilakukannya penelitian ini dapat membantu bidang TIK Kepolisian Daerah Sumatera Selatan dalam mengembangkan aplikasi E Absensi. Metode yang digunakan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna adalah Metode End user Computing Satisfaction (EUCS) yang terdiri dari lima variable, yaitu(Content) X1, (accuracy) X2,(Format) X3,(Ease of Use) X4), (Timeliness) X5. Untuk pengolahan data yang didapatkan dari kuesioner Google Form peneliti mengunakan aplikasi SPSS, hasil analisis yang didapatkan berdasarkan hasil uji t, diperoleh nilai t statistik untuk variabel Content 0,473, variabel Accuracy 0,044, variabel Format -1,126, variabel Ease of Use 3,237, variabel Timeliness 4,556, sedangkan berdasarkan hasil uji F diperoleh nilai F hitung sebesar 19,935 dan nilai signifikansi 0,000. Maka disimpulkan setiap variabel EUCS secara bersama – sama memiliki pengaruh dan signifikan terhadap kepuasan pengguna.

Actions (login required)

View Item