Analisis Kualitas Pengalaman Pengguna Website Simontir Pada Lapas Kelas IIA Banyuasin Menggunakan Metode User Experience Questionnaire

Dwi Prasetyo, M. Almuhaimin (2023) Analisis Kualitas Pengalaman Pengguna Website Simontir Pada Lapas Kelas IIA Banyuasin Menggunakan Metode User Experience Questionnaire. Diploma thesis, Universitas Multi Data Palembang.

Text 1923240050 M. Almuhaimin Dwi Prasetyo.pdf Download (934kB)

Abstract

Lembaga permasyarakatan atau yang lebih dikenal sebagai Lapas merupakan instansi pemerintahan untuk dilakukannya pembinaan terhadap narapidana. instansi pemerintahan perlu memiliki sistem informasi website karena dapat digunakan sebagai pendataan, Tidak terkecuali Lapas Kelas IIA Banyuasin. Saat ini lapas telah menggunakan website Simontir. Pada saat ini Lapas Kelas IIA Banyuasin telah menggunakan website Simontir yang digunakan untuk pendataan penitipan barang. Berdasarkan hasil kuesioner pra-penelitian dan wawancara bahwa website Simontir terkadang memuat data sedikit lama dan data tidak terupdate untuk itu perlu dilakukannya penelitian untuk mengukur kualitas pengalaman pengguna. Maka dilakukannya penelitian ini untuk mengukur kualitas pengalaman pengguna yang nantinya digunakan sebagai rekomendasi dalam peningkatan pengalaman pengguna website Simontir, dengan menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ) yang terdiri dari 6 variable yang dikelompokkan menjadi 3 yaitu Attractiveness, Pracmatic Quality, dan Hedonic Quality, menggunakan tools UEQ Data Tools Analysis. Dari hasil pengumpulan kuisioner yang telah dilakukan kepada pengguna Simontir memperoleh hasil skala terendah 2,26 berupa Attractiveness. Hasil benchmarking semua skala yang diperoleh telah berada pada excellent, adapun rekomendasi yang dapat dijadikan pertimbangan oleh pihak Lapas Kelas IIA Banyuasin adalah perbaikan tampilan website Simontir.

Actions (login required)

View Item