PENGARUH KUALITAS PRODUK,HARGA,PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK SUSU SGM DI PALEMBANG

Amalia Ilham, Namira Putri (2025) PENGARUH KUALITAS PRODUK,HARGA,PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK SUSU SGM DI PALEMBANG. Other thesis, Universitas Multi Data Palembang.

	Text HALAMAN JUDUL LUAR.pdf Download (247kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (201kB)
	Text bab 1 namira.pdf Download (958kB)
	Text bab 2 namira.pdf Download (1MB)
	Text bab 3 namira.pdf Download (877kB)
	Text bab 4 namira.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text bab 5 namira.pdf Restricted to Repository staff only Download (344kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (425kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Produk Susu SGM di Palembang. Penelitian ini menggunakan metode Kuantitatif deskriptif serta dengan sampel sebanyak 100 responden. Sampel pada penelitian ini yaitu Konsumen ( orang tua, saudara atau anggota keluarga lainnya) yang membeli produk Susu SGM di Toko susu G&G, MM Jaya Indah Kertapati, Toko Miring, Toko Restu Embun, dan Toko Intan. Metode analisis data menggunakan non probability sampling, quota sampling, serta regresi berganda dengan alat uji SPSS versi 26. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa variabel Kualitas Produk, Harga, Promosi,dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan dan positif secara parsial maupun simultan terhadap Kepuasan Konsumen pada produk susu SGM di Palembang.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Produk, Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen
Subjects:	H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions:	Fakultas Ilmu Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Farhani R
Date Deposited:	22 Apr 2025 03:55
Last Modified:	22 Apr 2025 03:55
URI:	http://rama.mdp.ac.id:84/id/eprint/822

Actions (login required)

View Item