CV REA MANDIRI SUKSES (Pengembangan Usaha Bisnis Keluarga : Pengembangan Layanan Servis Menggunakan E-commerce Untuk Toko Sparepart Motor Dan Layanan Servis Motor Panggilan Ke Rumah di Palembang)

Saputra Salim, Aldy (2022) CV REA MANDIRI SUKSES (Pengembangan Usaha Bisnis Keluarga : Pengembangan Layanan Servis Menggunakan E-commerce Untuk Toko Sparepart Motor Dan Layanan Servis Motor Panggilan Ke Rumah di Palembang). Diploma thesis, STIE Multi Data Palembang.

Text Aldy Saputra Salim (172200030).pdf Download (2MB)

Abstract

Sejak merebaknya virus COVID-19 membuat banyak konsumen mengambil langkah untuk membantu pemerintah dalam pencegahan virus dengan cara melakukan social distancing. Dengan adanya peraturan tersebut pastinya ada pembatasan penjualan antar konsumen dengan toko dalam membeli barang – barang suku cadang. Dalam era globalisasi saat ini menuntut setiap orang untuk melihat peluang yang ada. Business Plan yang akan dikembangkan ini meningkatkan efisiensi kerja dalam usaha, dengan membuat inovasi media pemasaran sparepart motor dengan meminjam dan memakai sebuah situs penjualan secara online atau yang lebih sering disebut dengan e-commerce . Sparepart adalah suatu barang yang terdiri atas beberapa komponen yang membentuk satu kesatuan dan mempunyai fungsi tertentu. Setiap alat berat terdiri dari banyak komponen, namun yang akan dibahas komponen yang sering mengalami kerusakan dan penggantian. Ada beberapa komponen yang juga terdapat didalamnya beberapa komponen kecil, misalkan engine yang mempunyai komponen didalamnya yaitu fuel injection pump, water pump, starting motor, alternator, oil pump, compressor, power steering pump, turbocharger, dan lain-lain (Catursetya, 2016). Sparepart motor milik penulis dengan bengkel swasta ini masih tergolong konvensional dengan sistem yang dimiliki justru itu penulis tertarik untuk mengembangkan usahanya di bidang online di masa pandemic ini agar customer tidak perlu datang ke toko dan langsung dapat membeli barang yang dibutuhkan secara online namun tetap dengan kualitas, dan pelayanan seperti di toko langsung. Pangsa pasar yang sangat besar membuat CV. Rea Mandiri Sukses yakin untuk mengembangkan usahanya ini dilihat dari customer sebelum-sebelumnya dari kalangan atas yang tergolong dalam bidang pemerintahan dan kepolisian di kota Palembang. Hal ini sangat signifikan untuk mengembangkan bisnis ini. Walaupun banyak pesaing yang memiliki bisnis serupa belum tentu mempunyai keunggulan seperti yang dimiliki CV. Rea Mandiri Sukses yaitu mementingkan kepuasan pelanggan dengan contoh target penyelesaian suku cadang yang di service selalu tetap waktu dengan kecepatan pengerjaan karyawan yang terbilang sangat cepat jadi walaupun sebanyak apapun kerusakan dapat ditangani secepat mungkin dengan dilihat dari kerusakan masing-masing kendaraannya. CV. Rea Mandiri Sukses bergerak pada bidang sparepart motor yaitu toko sparepart motor yang berfokus terhadap kepuasan pelanggan dan lebih mementingkan kebutuhan konsumen seberapa cepat mereka ingin kendaraannya terselesaikan. Model bisnis CV. Rea Mandiri Sukses sebuah bisnis yang bergerak dalam bidang jasa yang menyediakan jasa perbaikan motor kepada masyarakat kota Palembang. Keunggulan-keunggulan dari CV. Rea Mandiri Sukses bisa dibilang akibat dari word of mouth, dimana perusahaan bekerja sama dengan pemerintah yang memberikan respon positif dan kepuasan yang mereka dapatkan terutama di bidang harga yang termasuk cukup relatif murah tetapi dengan pelayanan yang tidak biasa saja. Keunggulan lainnya yang ada pada CV. Rea Mandiri Sukses yaitu memberikan pembayaran dengan tenggang waktu namun hanya untuk pelanggan yakni instansi pemerintah dan kepolisian dan dapat sekaligus mengeluarkan faktur pajak pembelian sehingga memudahkan pelanggan instansi pemerintah. Pada pengembangan usaha pada CV. Rea Mandiri Sukses ini agar lebih efektif di masa pandemic ini dengan membangun sebuah platform online khusus untuk CV. Rea Mandiri Sukses yaitu sebuah web agar dapat diakses oleh semua orang bahkan seluruh dunia selama terkoneksi dengan jaringan internet. Website dan e-commerce sangat dibutuhkan untuk gallery produk sebagai penyedia layanan, maupun sebagai lapak jual beli CV. Rea Mandiri Sukses. E-commerce CV. Rea Mandiri Sukses, Bisa diakses oleh siapa saja, dimana saja, dan kapan saja. Ini adalah salah satu hal penting dari pengembangan usaha di bidang online di masa pandemic ini, Akses yang sangat mudah untuk mendapatkan informasi yang diinginkan. Membuat konsumen semakin termudahi dalam melihat produk yang ditawarkan, Dibandingkan dengan harus mendatangi bengkel terlebih dahulu. Dan yang terakhir yaitu memudahkan pembelian dengan hanya memilih langsung produk yang akan di beli dan langsung ke proses payment lewat web CV. Rea Mandiri Sukses.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	-
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions:	STIE Multi Data Palembang > Manajemen
Depositing User:	Nur Saadah
Date Deposited:	24 Mar 2022 12:33
Last Modified:	24 Mar 2022 12:33
URI:	http://rama.mdp.ac.id:85/id/eprint/295

Actions (login required)

View Item